Qual a reputação de Insider Store?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Insider Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2214 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1439 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Insider Store

Exibindo 5 de 2544 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Insider Store). 

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Reclamações

Atraso na entrega após recusa inicial e dificuldade de contato para solução da troca

Realizei uma compra no site da Insider no dia 08/06/26. Solicitei a troca da peça pelo site, realizei o envio da peça com tam...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e erro de CEP *****, sem contato com o vendedor

Meu pedido esta em atraso e não obtenho informações com o vendedor, por mais que o Endereço estivesse correto (Rua, Numero, B...

RespondidaHá 8 dias
Demora na entrega de mercadoria comprada em 30 de maio e falta de informações de rastreio em tempo real.

Fiz uma compra no dia 30 de maio para presentar no dia dos namorados e hoje é dia 27 de junho e até agora não recebi a mercad...

Não resolvidoHá 9 dias
Compra antecipada com atraso na entrega e falta de clareza na política de prioridade

Fiz uma compra antecipada tem muitos meses por 2 vezes fiz contato com a insider e o que diziam é que a compra antecipada não...

ResolvidoHá 17 dias
Atraso na entrega de pedido com disponibilidade imediata e falta de comunicação

Fiz uma compra de produtos que estavam com disponibilidade imediata e mesmo após mais de 15 dias o pedido está sendo preparad...

RespondidaHá 17 dias
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