Faculdade Líbano

Como posso falar com a faculdade?

Nossa equipe de suporte está a disposição para sanar todas as suas dúvidas de segunda-feira a quinta-feira de 8h às 18h, e sexta-feira de 8h às 17h. E pode falar com a gente através dos números +55 11 94291-2509, ou através do e-mail [email protected]. Importante Os atendimentos são realizados apenas em horário comercia, ok?!

Por que minha avaliação final ainda não foi liberada?

Para que a avaliação final seja liberada, é preciso que alguns critérios estejam preenchidos: ● Contrato assinado ● Tempo mínimo de curso concluído ● Todas as avaliações online dos módulos finalizadas ● Todos os documentos enviados e aprovados no sistema Os documentos necessários são: ü CNH ou RG (frente e verso) ü Diploma de graduação (frente e verso), com data de colação de grau ü Comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses Assim que todos os requisitos forem cumpridos, o sistema libera automaticamente o acesso à avaliação final nos seguintes horários: 00h, 06h, 12h e 18h. Lembrando que para que o aluno possa ser aprovado, é necessário que ele tenha alcançado no mínimo 6 pontos em sua nota final da disciplina. Essa nota é calculada da seguinte forma: A nota final da disciplina é calculada somando a nota da avaliação final (AVF), mais a nota da avaliação da disciplina (AVO), e essa soma é dividida por 2 resultando na nota final da disciplina (NFD). (AVF + AVO) / 2 = NFD Importante: Se a avaliação não for liberada dentro desses horários, e nos casos de alunos que ainda não colaram grau ou não têm o diploma de graduação em mãos, você pode entrar em contato com o nosso suporte via WhatsApp no número +55 31 9667-6788, que a equipe orienta direitinho como seguir!

17/07/2025

Quero solicitar meu certificado, qual o prazo de entrega?

Você pode solicitar a primeira via do seu certificado digital lá na aba de certificados que fica disponível lá no seu Portal do aluno! Se optar também pelo certificado físico no valor de R$127,50, você pode solicitá-lo através do e-mail [email protected]. Prazo para envio dos certificados Para certificado Líbano ● Certificado digital: 48h a 5 dias úteis; ● Certificado físico: 10 a 45 dias úteis; Para certificado Celso ● Certificado digital: 5 a 10 dias úteis; ● Certificado físico: 10 a 60 dias úteis;

17/07/2025

Preciso de uma declaração de imposto de renda!

Para fins de declaração do Imposto de Renda, você pode utilizar a declaração financeira, ela fica disponível lá no seu portal do aluno, mas você também pode solicitar diretamente com a nossa equipe através do e-mail [email protected]. Este documento detalha todos os pagamentos que você realizou ao longo do ano passado para a instituição. Assim como a nota fiscal, a declaração financeira é um comprovante dedutível para as despesas com educação junto à Receita Federal. Isso significa que ela pode te ajudar a reduzir o valor do imposto a pagar ou aumentar sua restituição!

17/07/2025

Tenho direito a estorno, qual a previsão de devolução?

O prazo para realização do estorno é de até 10 dias após a confirmação do procedimento via e-mail! Você realizou o pagamento via boleto? Então o estorno será realizado por meio de transferência bancária, e para que o depósito aconteça a conta deve estar vinculada ao seu CPF. Você realizou o pagamento via cartão de crédito? Então o estorno será creditado no cartão que você cadastrou na hora da compra, e você poderá acompanhar na sua fatura! Importante: A forma que você recebe o valor da devolução, depende da política de devolução da sua operadora ou banco, podendo ser uma das três formas abaixo: ● O banco estornou o valor total da transação na fatura seguinte à solicitação do estorno; liberando o limite do seu cartão e cobrando o restante das parcelas normalmente. ● O banco cobra todas as parcelas e faz um estorno total apenas na última fatura da cobrança. O banco faz a cobrança e o estorno da parcela na mesma fatura. Em casos de estorno parcial, o banco pode dividir o valor do estorno pelo restante das transações – nesse caso é cobrada uma parcela original e devolvida uma parcela de estorno na mesma fatura.

Como faço o cancelamento do meu curso?

Para solicitar o cancelamento da sua matrícula, você deve enviar sua solicitação de cancelamento para o nosso e-mail [email protected] E não se preocupe, em até 48hs úteis, nossa equipe entrará em contato com você para atender sua solicitação. Para agilizar o atendimento, envie pra gente no corpo do e-mail seu nome completo, CPF e o motivo do cancelamento no corpo do e-mail de solicitação. Observações: As solicitações enviadas aos sábados, domingos e feriados, serão atendidas no próximo dia útil! Não é preciso se preocupar com o tempo de resposta da equipe, pois o processo de cancelamento é iniciado assim que você faz o pedido, então sua solicitação já estará correndo independente do tempo de resposta da instituição! Para os casos onde o aluno possui direito ao estorno, o prazo para realização do estorno é de até 10 dias após a confirmação do procedimento via e-mail! Você realizou o pagamento via boleto? Então o estorno será realizado por meio de transferência bancária, e para que o depósito aconteça a conta deve estar vinculada ao seu CPF. Você realizou o pagamento via cartão de crédito? Então o estorno será creditado no cartão que você cadastrou na hora da compra, e você poderá acompanhar na sua fatura! Importante: A forma que você recebe o valor da devolução, depende da política de devolução da sua operadora ou banco, podendo ser uma das três formas abaixo: ● O banco estornou o valor total da transação na fatura seguinte à solicitação do estorno; liberando o limite do seu cartão e cobrando o restante das parcelas normalmente. ● O banco cobra todas as parcelas e faz um estorno total apenas na última fatura da cobrança. O banco faz a cobrança e o estorno da parcela na mesma fatura. Em casos de estorno parcial, o banco pode dividir o valor do estorno pelo restante das transações – nesse caso é cobrada uma parcela original e devolvida uma parcela de estorno na mesma fatura.

Como solicito o cancelamento do meu curso dentro do prazo de 7 dias?

Para solicitar o cancelamento da sua matrícula, você deve enviar sua solicitação de cancelamento para o nosso e-mail [email protected] E não se preocupe, em até 48hs úteis, nossa equipe entrará em contato com você para atender sua solicitação. Para agilizar o atendimento, envie pra gente no corpo do e-mail seu nome completo, CPF e o motivo do cancelamento no corpo do e-mail de solicitação. Importante: As solicitações enviadas aos sábados, domingos e feriados, serão atendidas no próximo dia útil! Não é preciso se preocupar com o tempo de resposta da equipe, pois o processo de cancelamento é iniciado assim que você faz o pedido, então sua solicitação já estará correndo independente do tempo de resposta da instituição! Você realizou o pagamento via boleto? Então o estorno será realizado por meio de transferência bancária, e para que o depósito aconteça a conta deve estar vinculada ao seu CPF. Você realizou o pagamento via cartão de crédito? Então o estorno será creditado no cartão que você cadastrou na hora da compra, e você poderá acompanhar na sua fatura! A forma que você recebe o valor da devolução, depende da política de devolução da sua operadora ou banco.

Como é o material didático da Líbano?

Se você está pensando em fazer uma pós-graduação EAD, pode ficar tranquilo (a): aqui na Faculdade Líbano, a qualidade do material didático é levada a sério! A gente oferece mais de 1000 cursos em várias áreas, todos reconhecidos pelo MEC, ou seja, você pode estudar com segurança e confiança. Ao se matricular, você terá acesso a um portal exclusivo do aluno, onde vai encontrar apostilas digitais (que você pode imprimir), slides explicativos, materiais complementares e, claro, videoaulas gravadas por professores renomados, escolhidos com muito cuidado pela nossa equipe. Tudo pensado pra deixar seu aprendizado leve, prático e eficiente! Ah! E vale lembrar: os cursos de pós têm duração mínima de 6 meses e máxima de 24 meses (com exceção do curso de Engenharia de Segurança do Trabalho, que tem duração mínima de 13 meses). As aulas, as provas e até o TCC são 100% online, e feito no seu ritmo, no lugar e no horário que for melhor pra você.

O curso de graduação me habilita para o exercício da profissão?

Sim. Nossos cursos de graduação tecnológica em Gestão Comercial e Gestão de Recursos Humanos são reconhecidos pelo MEC e conferem diploma de nível superior, habilitando você para o exercício da profissão na respectiva área de formação. Esses cursos são voltados para o desenvolvimento de competências práticas e gerenciais, atendendo às demandas do mercado de trabalho.

16/07/2025