Question 1

A Faculdade Líbano é reconhecida pelo MEC?

Accepted Answer

Sim! A Faculdade Líbano é credenciada pelo Ministério da Educação MEC com nota máxima — 5 de 5! Isso mostra o compromisso da instituição com a qualidade no ensino. Todos os cursos de pós-graduação oferecidos atendem aos requisitos da modalidade EaD e seguem a portaria de credenciamento do MEC. Ou seja, são todos reconhecidos oficialmente e têm validade nacional. O credenciamento está na Portaria nº 1.881, de 29 de outubro de 2019, publicada no Diário Oficial da União em 31/10/2019. Clique aqui https://emec.mec.gov.br/emec/consulta-cadastro/detalhes-ies/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/MjI0NTU= para ver o cadastro da instituição direto no e-MEC site oficial do Ministério da Educação .

Question 2

Como posso falar com a faculdade?

Accepted Answer

Nossa equipe de suporte está a disposição para sanar todas as suas dúvidas de segunda-feira a quinta-feira de 8h às 18h, e sexta-feira de 8h às 17h. E pode falar com a gente através dos números +55 11 94291-2509 , ou através do e-mail pos@libanoeducacional.com.br mailto:pos@libanoeducacional.com.br . Importante Os atendimentos são realizados apenas em horário comercia, ok?!

Question 3

Por que minha avaliação final ainda não foi liberada?

Accepted Answer

Para que a avaliação final seja liberada, é preciso que alguns critérios estejam preenchidos: ● Contrato assinado ● Tempo mínimo de curso concluído ● Todas as avaliações online dos módulos finalizadas ● Todos os documentos enviados e aprovados no sistema Os documentos necessários são: ü CNH ou RG frente e verso ü Diploma de graduação frente e verso , com data de colação de grau ü Comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses Assim que todos os requisitos forem cumpridos, o sistema libera automaticamente o acesso à avaliação final nos seguintes horários: 00h, 06h, 12h e 18h. Lembrando que para que o aluno possa ser aprovado, é necessário que ele tenha alcançado no mínimo 6 pontos em sua nota final da disciplina. Essa nota é calculada da seguinte forma: A nota final da disciplina é calculada somando a nota da avaliação final AVF , mais a nota da avaliação da disciplina AVO , e essa soma é dividida por 2 resultando na nota final da disciplina NFD . AVF + AVO / 2 = NFD Importante: Se a avaliação não for liberada dentro desses horários, e nos casos de alunos que ainda não colaram grau ou não têm o diploma de graduação em mãos, você pode entrar em contato com o nosso suporte via WhatsApp no número +55 31 9667-6788, que a equipe orienta direitinho como seguir!

Question 4

Quero solicitar meu certificado, qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

Você pode solicitar a primeira via do seu certificado digital lá na aba de certificados que fica disponível lá no seu Portal do aluno! Se optar também pelo certificado físico no valor de R$127,50, você pode solicitá-lo através do e-mail certificado@libanoeducacional.com.br mailto:certificado@libanoeducacional.com.br . Prazo para envio dos certificados Para certificado Líbano ● Certificado digital: 48h a 5 dias úteis; ● Certificado físico: 10 a 45 dias úteis; Para certificado Celso ● Certificado digital: 5 a 10 dias úteis; ● Certificado físico: 10 a 60 dias úteis;

Question 5

Preciso de uma declaração de imposto de renda!

Accepted Answer

Para fins de declaração do Imposto de Renda , você pode utilizar a declaração financeira, ela fica disponível lá no seu portal do aluno, mas você também pode solicitar diretamente com a nossa equipe através do e-mail tesouraria@libanoeducacional.com.br mailto:tesouraria@libanoeducacional.com.br . Este documento detalha todos os pagamentos que você realizou ao longo do ano passado para a instituição. Assim como a nota fiscal, a declaração financeira é um comprovante dedutível para as despesas com educação junto à Receita Federal. Isso significa que ela pode te ajudar a reduzir o valor do imposto a pagar ou aumentar sua restituição!

Question 6

Tenho direito a estorno, qual a previsão de devolução?

Accepted Answer

O prazo para realização do estorno é de até 10 dias após a confirmação do procedimento via e-mail! Você realizou o pagamento via boleto? Então o estorno será realizado por meio de transferência bancária, e para que o depósito aconteça a conta deve estar vinculada ao seu CPF. Você realizou o pagamento via cartão de crédito? Então o estorno será creditado no cartão que você cadastrou na hora da compra, e você poderá acompanhar na sua fatura! Importante: A forma que você recebe o valor da devolução, depende da política de devolução da sua operadora ou banco, podendo ser uma das três formas abaixo: ● O banco estornou o valor total da transação na fatura seguinte à solicitação do estorno; liberando o limite do seu cartão e cobrando o restante das parcelas normalmente. ● O banco cobra todas as parcelas e faz um estorno total apenas na última fatura da cobrança. O banco faz a cobrança e o estorno da parcela na mesma fatura. Em casos de estorno parcial, o banco pode dividir o valor do estorno pelo restante das transações – nesse caso é cobrada uma parcela original e devolvida uma parcela de estorno na mesma fatura.

Question 7

Como faço o cancelamento do meu curso?

Accepted Answer

Para solicitar o cancelamento da sua matrícula, você deve enviar sua solicitação de cancelamento para o nosso e-mail ouvidoria@libanoeducacional.com.br E não se preocupe, em até 48hs úteis, nossa equipe entrará em contato com você para atender sua solicitação. Para agilizar o atendimento, envie pra gente no corpo do e-mail seu nome completo, CPF e o motivo do cancelamento no corpo do e-mail de solicitação. Observações: As solicitações enviadas aos sábados, domingos e feriados, serão atendidas no próximo dia útil! Não é preciso se preocupar com o tempo de resposta da equipe, pois o processo de cancelamento é iniciado assim que você faz o pedido, então sua solicitação já estará correndo independente do tempo de resposta da instituição! Para os casos onde o aluno possui direito ao estorno, o prazo para realização do estorno é de até 10 dias após a confirmação do procedimento via e-mail! Você realizou o pagamento via boleto? Então o estorno será realizado por meio de transferência bancária, e para que o depósito aconteça a conta deve estar vinculada ao seu CPF. Você realizou o pagamento via cartão de crédito? Então o estorno será creditado no cartão que você cadastrou na hora da compra, e você poderá acompanhar na sua fatura! Importante: A forma que você recebe o valor da devolução, depende da política de devolução da sua operadora ou banco, podendo ser uma das três formas abaixo: ● O banco estornou o valor total da transação na fatura seguinte à solicitação do estorno; liberando o limite do seu cartão e cobrando o restante das parcelas normalmente. ● O banco cobra todas as parcelas e faz um estorno total apenas na última fatura da cobrança. O banco faz a cobrança e o estorno da parcela na mesma fatura. Em casos de estorno parcial, o banco pode dividir o valor do estorno pelo restante das transações – nesse caso é cobrada uma parcela original e devolvida uma parcela de estorno na mesma fatura.

Question 8

Como solicito o cancelamento do meu curso dentro do prazo de 7 dias?

Accepted Answer

Para solicitar o cancelamento da sua matrícula, você deve enviar sua solicitação de cancelamento para o nosso e-mail ouvidoria@libanoeducacional.com.br E não se preocupe, em até 48hs úteis, nossa equipe entrará em contato com você para atender sua solicitação. Para agilizar o atendimento, envie pra gente no corpo do e-mail seu nome completo , CPF e o motivo do cancelamento no corpo do e-mail de solicitação. Importante: As solicitações enviadas aos sábados, domingos e feriados, serão atendidas no próximo dia útil! Não é preciso se preocupar com o tempo de resposta da equipe, pois o processo de cancelamento é iniciado assim que você faz o pedido, então sua solicitação já estará correndo independente do tempo de resposta da instituição! Você realizou o pagamento via boleto? Então o estorno será realizado por meio de transferência bancária, e para que o depósito aconteça a conta deve estar vinculada ao seu CPF. Você realizou o pagamento via cartão de crédito? Então o estorno será creditado no cartão que você cadastrou na hora da compra, e você poderá acompanhar na sua fatura! A forma que você recebe o valor da devolução, depende da política de devolução da sua operadora ou banco.

Question 9

Como é o material didático da Líbano?

Accepted Answer

Se você está pensando em fazer uma pós-graduação EAD, pode ficar tranquilo a : aqui na Faculdade Líbano, a qualidade do material didático é levada a sério! A gente oferece mais de 1000 cursos em várias áreas, todos reconhecidos pelo MEC, ou seja, você pode estudar com segurança e confiança. Ao se matricular, você terá acesso a um portal exclusivo do aluno, onde vai encontrar apostilas digitais que você pode imprimir , slides explicativos, materiais complementares e, claro, videoaulas gravadas por professores renomados, escolhidos com muito cuidado pela nossa equipe. Tudo pensado pra deixar seu aprendizado leve, prático e eficiente! Ah! E vale lembrar: os cursos de pós têm duração mínima de 6 meses e máxima de 24 meses com exceção do curso de Engenharia de Segurança do Trabalho, que tem duração mínima de 13 meses . As aulas, as provas e até o TCC são 100% online, e feito no seu ritmo, no lugar e no horário que for melhor pra você.

Question 10

O curso de graduação me habilita para o exercício da profissão?

Accepted Answer

Sim. Nossos cursos de graduação tecnológica em Gestão Comercial e Gestão de Recursos Humanos são reconhecidos pelo MEC e conferem diploma de nível superior, habilitando você para o exercício da profissão na respectiva área de formação. Esses cursos são voltados para o desenvolvimento de competências práticas e gerenciais, atendendo às demandas do mercado de trabalho.

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Perguntas frequentes (FAQ)

A Faculdade Líbano é reconhecida pelo MEC?

Como posso falar com a faculdade?

Por que minha avaliação final ainda não foi liberada?

Quero solicitar meu certificado, qual o prazo de entrega?

Preciso de uma declaração de imposto de renda!

Tenho direito a estorno, qual a previsão de devolução?

Como faço o cancelamento do meu curso?

Como solicito o cancelamento do meu curso dentro do prazo de 7 dias?

Como é o material didático da Líbano?

O curso de graduação me habilita para o exercício da profissão?

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