Propaganda enganosa e quero estorno do valor pago
Fiz a comprar do protocolo, que promete algo e depois não cumpre, propaganda enganosa!!!
Quero o estorno do valor pago. Absurdo isso
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 75
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,3%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 5,52
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Instituto Caceres nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,09%
Não encontrei meu problema
Problemas
3,13%
Cobrança indevida
Produtos
0,63%
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