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Qual a reputação de Instituto Embelleze?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Instituto Embelleze

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 215 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
85 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Não recebi o meu certificado - O que fazer?

Demora na emissão de diploma

Entendemos a sua preocupação, vamos ajudar você até que o seu certificado seja entregue corretamente.

Essa liberação só acontece após a confirmação de que você concluiu todas as horas do curso e atingiu a nota mínima para aprovação.Depois da liberação, nós realizamos o envio físico pelos Correios.

Caso a unidade esteja fechada, não se preocupe: nós mesmos faremos a liberação por aqui.

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Última atualização em 1 de dezembro de 2025.

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