Voltar

Qual a reputação de Instituto Monitor?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Instituto Monitor

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 161 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
69 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Canais de Atendimento da Escola

Para suas solicitações, o Instituto Monitor disponibiliza diversos canais de atendimento: 

- Central de Atendimento: (11) 3555-1000; 

- Atendimento via WhatsApp: (11) 3555-1000; 

- FALE CONOSCO no Portal do Aluno; 

- Pessoalmente em qualquer uma de nossas Unidades:

  • Campus São Paulo: Av. Rangel Pestana, 1.105 - Brás - São Paulo/SP - CEP 03001-000 - Tel (11) 3555-1000 

  • Campus Rio de Janeiro: Av. Presidente Vargas, 509, 6º andar - Centro - Rio de Janeiro/RJ - CEP 20071-003 – Tel (21) 3649-1401 

  • Campus Paraná: Rua Presidente Faria, 101 - Centro - Curitiba/PR - CEP 80020-290 - Tel (41) 3322-3500 

  • Campus Minas Gerais: Av. Curitiba, 857, 3º andar - Centro - Belo Horizonte/MG - CEP 30170-124 - Tel (31) 3191-8900

Última atualização em 31 de março de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Instituto Monitor
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar