Resumo e reputação

ReputaçãoRegular

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Resolve 63.6% das reclamações

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Grupo Prominas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 69
Reclamações respondidas: 98,6%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 63,6%
Voltariam a fazer negócio: 51,5%
Reclamações avaliadas: 33
Nota média do consumidor: 5,6
Tempo médio de resposta: 10 dias e 15 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Prominas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular

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O que dizem sobre Grupo Prominas

Reclamações

Cobrança indevida de mensalidades após trancamento do curso
Boa tarde.Tenho recebido reiterados avisos e informes de cobrança encaminhados pela empresa Cobrafix, em nome da Faculdade Única, pertencente ao Grupo... Clique para ver mais.
Não respondidaHá 5 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

65,72%

Universidades e Faculdades

Problemas

16,71%

Demora na emissão de diploma

Produtos

19,9%

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