Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Instituto Universal Brasileiro

Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Outro problema

Dúvidas sobre os Cursos Profissionalizantes

Existe prazo para conclusão do curso? Não, pois devido o curso ser realizado à distância o prazo para conclusão é determinado pelo aluno, co…

Saiba mais
  • Tag: Outro problema

Dúvidas sobre o Supletivo Oficial

Qual o prazo de conclusão de cada série? O prazo para conclusão de cada série é de 6 meses, sendo 24 meses para o ensino fundamental complet…

Saiba mais
  • Tag: Outro problema

Dúvidas sobre os Cursos Técnicos

Qual o prazo para conclusão do curso? O período mínimo para conclusão do curso é de 6 meses, e o máximo de 12 meses. Os cursos técnicos são …

Saiba mais
  • Tag: Demora na emissão de diploma

Qual o Prazo para emissão dos Certificados e Diplomas?

Cursos Técnicos: o prazo para emissão do Diploma do Curso Técnico é de até 60 dias após a aprovação no Exame Final Presencial, este prazo po…

Saiba mais
  • Tag: Atraso na entrega

Prazo de entrega dos materiais

O prazo de entrega dos materiais é calculado conforme o CEP do aluno. Nossos materiais são entregues pelos Correios e os prazo podem sofrer …

Saiba mais
  • Tag: Mau Atendimento

Horário Central de Atendimento

O horário da nossa Central de Atendimento é de Segunda a Sexta das 08:00h às 17:00h, através dos seguintes meios: WhatsApp: (15) 99671-0877 …

Saiba mais
  • Tag: Documentação
  • Tag: Outro problema

Porque diplomas universitários não são aceitos?

Diplomas de curso superior não são aceitos pois os cursos são técnicos em nível médio. Por isso a secretaria da educação exige os históricos…

Saiba mais
  • Tag: Outro problema
  • Tag: Demora na emissão de diploma

Como receber o Certificado do Curso Profissionalizante?

Após ser aprovado no Exame Final do curso, o aluno receberá um Pedido de Certificado, onde deverá informar se deseja o Certificado Simples o…

Saiba mais
  • Tag: Estorno do valor pago

Prazos para cancelamento e devolução

O prazo para cancelamento é de 7 dias úteis após o recebimento do produto. O prazo para estorno do valor no cartão de crédito é de até 10 di…

Saiba mais