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Qual a reputação de Instituto Universal Brasileiro?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Instituto Universal Brasileiro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 24 reclamações.
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16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.5.
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Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Prazos para cancelamento e devolução

Estorno do valor pago

O prazo para cancelamento é de 7 dias úteis após o recebimento do produto. O prazo para estorno do valor no cartão de crédito é de até 10 dias úteis, e devolução de dinheiro é de até 5 dias úteis.

Publicado em 16 de março de 2023.

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