Qual a reputação de Ultra Telecom?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 30 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ultra Telecom). 

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Reclamações

Internet sem sinal pela segunda vez na semana, serviço de péssima qualidade e suporte com equipe reduzida.

Hj novamente estou sem sinal , e esta é a segunda vez na semana que ficamos sem internet! Não adianta o serviço da ultra tele...

RespondidaHá 1 mês
Internet com baixa velocidade e interrupções após troca de cabo, cliente busca serviço contratado.

protocolo *****Rompimento ou ma qualidade da fibra, gerando baixa velocidade, e depois total incapacidade da Inter3 dias para...

RespondidaHá 2 meses
Sem internet desde 27/03/2026 e sem solução efetiva, causando prejuízos profissionais.

Estou sem internet desde 27/03/2026 e, apesar de diversos contatos pelo WhatsApp, nenhuma solução efetiva foi apresentada. Si...

ResolvidoHá 2 meses
Descaso no atendimento e longa espera por solução técnica de internet, caracterizando propaganda enganosa.

Essa empresa diz ser a melhor internet do Brasil em suas propagandas, mas isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda. ...

ResolvidoHá 3 meses
Demora no reparo da internet, falta de agendamento e solicitação de ressarcimento por prejuízos

A muitos dias aguardo a visita do técnico para reparo na Internet. Estou com prejuízo absurdo no trabalho pelo pouco caso des...

ResolvidoHá 4 meses
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