Qual a reputação de Ultra Telecom?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Ultra Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 34 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 31.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para Ultra Telecom

Exibindo 5 de 15 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ultra Telecom). 

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Nao sei mas a log e a mesma . Entao to sem intender.

ResolvidoHá 1 mês
Quero resolver meu problema junto a Ultra Telecom.

Realizei uma negociação junto a Ultra e nunca obtive o boleto para pagamento. Daí Desde do dia 11/03/26 estou tentando um con...

RespondidaHá 3 meses
Dificuldade em registrar reclamação de falta de internet devido ao atendimento automático da Ultra

Estou tentando fazer uma reclamação de falta de internet, em minha residência."Olá, seja bem vindo ao atendimento ...

ResolvidoHá 4 meses
Meu telefone fixo está fora de serviço

Ultra telecom se vc é cliente não tem atendente disponível mas se falar que não é cliente e tem interesse eles te atendem na ...

ResolvidoHá 5 meses
Péssima assistência ao cliente e falta de suporte nos finais de semana, resultando em longos períodos sem serviço e falta de desconto.

Péssima empresa em assistência ao cliente , falta de respeito final de semana não esxiste manutenção em seus equipamentos e a...

RespondidaHá 6 meses
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