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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Login-Senha
- Tag: Senha
Como acessar o conteúdo após a compra?
Para acessar o conteúdo do curso após a compra, siga os passos abaixo: 1º passo – Acesse a plataforma de membros: O seu login e senha foram …
Saiba mais- Tag: Descumprimento de acordo
- Tag: Descumprimento de contrato
Como funciona o acesso vitalício?
Todos que adquiriram o curso entre 8h e 9h da manhã no dia de abertura das inscrições, ou que receberam essa garantia diretamente do suporte…
Saiba mais- Tag: Cancelamento de conta
Como funciona o cancelamento ?
O cancelamento com reembolso integral pode ser feito em até 7 dias após a compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Já…
Saiba mais- Tag: Login-Senha
- Tag: App
Como acessar o aplicativo? Ainda não recebi o acesso!
O acesso ao aplicativo é liberado dois dias após a compra, pois ele é utilizado somente na etapa final do curso. Se esse prazo já passou e v…
Saiba mais- Tag: Mau atendimento no SAC
- Tag: Dificuldade de contato com o SAC
- Tag: Problema de SAC
- Tag: Demora no atendimento
Qual o tempo estimado para retorno do suporte?
Nosso compromisso é responder os e-mails em até 24h úteis. Exceto em casos de problemas técnicos (como falhas na plataforma ou no app), a re…
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