Qual a reputação de Isla?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Isla

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 91.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Isla?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Isla

Exibindo 5 de 22 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Isla). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Bolsa com defeito na ferragem

Comprei uma bolsa na Isla pra uma viagem e com 18 dias a bolsa apresentou defeito (descascou a ferragem), fui até a loja e de...

RespondidaHá 16 dias
Bolsa com defeito na alça de couro após 4 meses de compra, sem uso

Comprei uma bolsa em dezembro e nunca usei! 4 Meses depois fui pegar e o couro da alça estava melando ( de novo: nunca usei!)...

Não respondidaHá 16 dias
Bolsa com defeito e SAC ineficiente: impossível realizar devolução.

Fiz uma compra e a bolsa, além de ter vindo com ferragens arranhadas, o sac é muito ineficiente. Há dois dias tentado fazer u...

ResolvidoHá 1 mês
Bolsa de marca ISLA apresenta deterioração e craquelamento mesmo sem uso, configurando vício oculto.

Prezados,Recebi de presente uma bolsa da marca ISLA, adquirida em loja própria da marca na cidade de Vitória ES em ...

RespondidaHá 1 mês
Bolsa apresenta defeito após pouco uso e armazenamento adequado

Adoro a marca, tenho várias bolsas, deixo todas guardadas no saquinho, nunca tive problema nenhum. Só que tem uma bolsa que c...

RespondidaHá 2 meses
1 de 5
Filtros especiais

Categorias
(9)
(1)

Produtos ou serviços
(21)

Problemas
(22)
RA Ads
RA Ads