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Qual a reputação de Italínea Móveis Planejados?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Italínea Móveis Planejados

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 415 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
169 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que devo fazer se encontrar uma infestação de cupins em meus móveis?

O que devo fazer se encontrar uma infestação de cupins em meus móveis?

Antes de explicar o que fazer, queremos destacar que nossos fornecedores de MPD e MDF (matérias-primas) garantem que o povoamento de pragas (cupins, fungos ou pragas em geral) não acontece durante a fabricação, pois elas não resistiriam às elevadas temperaturas e pressões que a madeira sofre durante esse processo. Além disso, no processo de fabricação dos painéis, são utilizados produtos químicos e elementos de composição como formol e resinas que impedem a sobrevivência de qualquer praga que possa existir na madeira. Assim, garantimos a entrega do produto sem qualquer foco ou incidência de pragas. No entanto, como os produtos Italínea são derivados da madeira, se entrarem em contato com materiais ou locais infestados, pode haver a infestação sim. Neste caso, sugerimos a dedetização do ambiente e posteriormente o contato com uma das lojas, para avaliação e orçamento de possível reposição das peças danificadas.

Última atualização em 22 de novembro de 2024.

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