Qual a reputação de Italínea Móveis Planejados?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Italínea Móveis Planejados

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 415 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
169 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Italínea Móveis Planejados

Exibindo 5 de 464 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Italínea Móveis Planejados). 

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Reclamações

Não retorna telefone

Então é uma loja na qual o atendimento presencial é excelente, porém via telefone, é um verdadeiro caos.E extremame...

RespondidaHá 19 dias
Empresa sem Pós Venda

A semanas tentamos solucionar um problema causado pela montagem dos móveis que compramos em Novembro/25. Procuramos várias fo...

RespondidaHá 1 mês
Me enganaram vendendo cor fora de linha, não entregaram o que comprei e não resolvem a avaria. Italínea nunca mais.

Não comprem na franquia da Italínea Em Casa Design Móveis Ltda., localizada na *****.Comprei um armário para o quar...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade para pagar parcelas finais e limpar nome após financiamento de móveis planejados

Fechei meus móveis planejados na unidade da MOOCA no dia 11/02/2023, fiz o financiamento com ele e 4 pela a loja, porém reali...

RespondidaHá 3 meses
Dificuldade de contato com o setor financeiro para resolver pendência de pagamento

Estou tentando a alguns dias entrar em contato com o financeiro da ***** e não consigo nem pelo telefone, nem whatsapp e nem ...

ResolvidoHá 3 meses
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