Qual a reputação de Itanet Conecta Você?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

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Esta empresa recebeu 26 reclamações.
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Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 27 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Itanet Conecta Você). 

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Reclamações

Cliente sem conexão de internet há 4 dias, com promessas de reparo não cumpridas e descaso no atendimento.

Estou sem conexão desde segunda à noite, trabalho com atendimento on-line. Sempre pago as faturas antes da data, e hoje é qui...

ResolvidoHá 2 meses
péssimo serviço.

dá pra perceber que só mudaram o nome da empresa pra se livrar de que novos clientes encontrem várias reclamações, mas não tr...

RespondidaHá 2 meses
Velocidade da internet contratada (1 Gbps) não atinge o prometido (90 Mbps) e atendimento robotizado ruim.

Contratei um plano de 1 Gbps, mas a internet não passa de 90 Mbps desde o primeiro dia. O atendimento robotizado é péssimo. S...

RespondidaHá 3 meses
Internet instável, suporte ineficiente e prazos não cumpridos

Venho deixar minha insatisfação com essa empresa, sinceramente que falta de respeito com o cliente.A internet cai todos os di...

RespondidaHá 4 meses
Falha recorrente no fornecimento de internet e quebra de contrato devido à fidelidade.

Bom dia,Venho através desde relatar falha no fornecimento de internet duas vezes no período de 15 dias. A falha são sem...

RespondidaHá 6 meses
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