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Qual a reputação de Banco Itaú?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
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Desempenho de Banco Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 19926 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 598 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 8172 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Agora ficou muito mais fácil solicitar seu DED – Demonstrativo de Evolução da Dívida

Agora ficou muito mais fácil solicitar seu DED – Demonstrativo de Evolução da Dívida

Se você precisa do Demonstrativo de Evolução da Dívida (DED), saiba que o processo agora está muito mais rápido, simples e direto.

 Você pode solicitar tudo pelo WhatsApp.

 Como solicitar:

  • Envie uma mensagem para o WhatsApp Itaú Renegociação – (11) 4004‑1144.

  • Digite o termo “DED”.

  • Siga as instruções e pronto!

➡️ Você recebe o PDF de forma prática e segura.

 Caso você precise do DED de vários contratos, também é possível realizar a solicitação diretamente pelo WhatsApp, sem necessidade de abertura de protocolo.

Atualizado em: 27/01/2026