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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Falta de internet e demora no atendimento técnico da operadora

Fiz abertura de um chamado por estar sem internet na data de domingo dia 8 de fevereiro. foi registrado o protocolo ***...

ResolvidoHá 6 meses
Dificuldade em obter orçamento para cancelamento de plano de link dedicado

Estou desde o dia 12/12/2025 entrando em contato com a ITS BRASIL no intuito de verificar o custo para cancelamento de um pla...

ResolvidoHá 7 meses
Residência em Ilhéus, BA, sem internet há 3 dias, sem retorno da ITS Brasil apesar de múltiplos contatos.

Há 3 dias minha residência na região de Ilhéus, BA está sem conexão de internet. Estou tentando entrar em contato com a ITS B...

RespondidaHá 7 meses
Clínica sem internet há mais de 24h, impossibilitada de atender pacientes e enviar resultados, sem retorno da ITS Brasil.

Abrir um chamado com a ITS Brasil no dia 10/12/2025 as 07:15h e até o momento não tivemos retorno.. Estamos sem Internet há m...

RespondidaHá 8 meses
Técnico não comparece para instalação de internet na data agendada e remarca para outro dia.

Confirmei a instalação da internet para hoje pra manhã, o técnico não apareceu, me enviou msg dizendo que viria no período da...

RespondidaHá 8 meses
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