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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Ituran Serviços

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1612 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
147 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
715 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Comprometimento com o cliente

Comprometimento com o cliente

Na Ituran, o cliente está sempre no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é garantir uma experiência transparente, respeitosa e eficiente, desde o primeiro contato até a conclusão de cada atendimento.

Contamos com um time especializado, preparado para conduzir cada tratativa com empatia, clareza e agilidade, buscando compreender o contexto de cada situação e encontrar a melhor solução possível.

Acreditamos que ouvir, orientar e acompanhar o cliente faz parte do nosso papel como empresa de tecnologia e serviços.

Precisa saber mais? Acesse nossos canais oficiais!


Publicado em: 18/12/2025