Compra foi cobrada de forma diferente
Finalizei a compra selecionando o pagamento parcelado, mas a cobrança apareceu à vista no meu cartão. Entrei em contato para pedir
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações resolvidas
- 88,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 126
- Nota média do consumidor
- 7,21
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cama, mesa e banho.
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Exibindo 5 de 1089 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa IWS - I wanna sleep (Loja Online)).
Solicitei cancelamento mas meu pedido foi enviado
Solicitei o cancelamento, mas o pedido foi enviado mesmo assim.br/Entrei em contato solicitando o cancelamento da compra pouco t
Não respondidaLer reclamação completaMinha encomenda foi enviada para outra cidade e não tenho previsão de entrega
O endereço cadastrado no pedido está correto, mas o rastreio mostra que minha encomenda foi encaminhada para outra cidade. Desde e
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi tamanho errado
Antes de finalizar a compra, conferi o tamanho selecionado. Ele também aparece corretamente no e-mail de confirmação, mas recebi o
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu travesseiro Snow e a loja IWS não me dá retorno
Eu e meu marido fizemos uma compra no site IWS no último dia 20/09 de um travesseiro Snow para nosso filho. Ao finalizar a compra,
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