Não recebi minha mochila Jansport no prazo e perdi o aniversário
Fiz uma compra na Jansport na semana passada, cujo prazo para entrega era 14/10. Não chegou, e ainda mudou no site para 15/10, mas
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 90,9%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 8,55
- Tempo médio de resposta
- 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bolsas, Malas e Mochilas.
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Exibindo 5 de 791 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Jansport).
Minha mochila Jansport descosturou as alças com pouco uso
Prezados, br/br/Comprei uma mochila Jansport diretamente pelo site oficial da marca, referente ao pedido n *****, e estou enfr
RespondidaLer reclamação completaPedido atrasado, sem código de rastreamento e sem informações sobre a entrega
Realizei uma compra no dia 07/10/2026, referente à Mochila JanSport Lodo Pack Black, no valor de R$ 409,90, conforme *****.br/b
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha mochila JanSport rasgou e a loja não cumpre a garantia vitalícia
Bom, tenho uma Mochila JanSport Cool Student Russett Red (# *****532-01) comprada no site, que em pouco tempo começou a apresentar
ResolvidaLer reclamação completaMinha compra não chegou e não tenho resposta do atendimento
Fiz uma compra que tinha como prazo de entrega até o dia 28/09, porém já passou 1 semana do prazo e ainda não chegou. Tentei manda
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