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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da JCI CONSULTORIA



Perguntas Frequentes
Quais informações são apresentadas no primeiro contato?

Nossa equipe apresenta as informações disponíveis relacionadas à cobrança, que podem incluir: valor atualizado do débito; valores relacionados ao contrato; correções e encargos incidentes; custas processuais, quando existentes; honorários relacionados à cobrança; demais valores identificados no caso. O objetivo é permitir que o cliente compreenda a situação apresentada e conheça a possibilidade de contratação da JCI CONSULTORIA para auxiliá-lo na busca pela regularização.

Como a JCI Consultoria entra em contato comigo?

Quando identificamos a existência de um processo judicial relacionado a uma cobrança, nossa equipe poderá entrar em contato com a parte envolvida para apresentar as informações localizadas e oferecer nossos serviços de assessoria e negociação. Durante esse primeiro atendimento, explicamos a situação identificada, os valores envolvidos na cobrança e as possibilidades de atuação da nossa equipe.

O que acontece depois que contrato a JCI Consultoria?

Após o pagamento, formalização do contrato e recebimento da documentação necessária, o atendimento é encaminhado ao setor responsável. O setor jurídico da JCI CONSULTORIA, realiza contato com o cliente em até 10 dias, dando início às tratativas relacionadas ao caso. Nesse momento, são apresentadas as informações obtidas junto ao credor e o cliente poderá informar suas condições e apresentar uma contraproposta para tentativa de composição.

A JCI garante que haverá desconto ou acordo?

A JCI Consultoria se compromete com a prestação dos serviços contratados e com a realização das tratativas necessárias para buscar uma solução para o caso. Entretanto, não é possível garantir previamente valor específico de desconto, uma vez que a decisão também depende do credor e das particularidades de cada situação. Mas passamos ao cliente porcentagens de descontos significativo e alcançáveis de acordo com cada caso e credor.

Quem define o valor do acordo?

As condições do acordo são construídas durante as tratativas entre as partes. A JCI CONSULTORIA atua na intermediação da negociação, apresentando propostas e contrapropostas e buscando uma condição que possibilite a regularização do débito. A aceitação de determinada proposta, percentual de desconto, parcelamento ou condição de pagamento depende da análise e concordância do credor e o cliente.

O valor pago para a JCI é o pagamento da minha dívida?

Não. O valor da contratação corresponde à prestação dos serviços da JCI CONSULTORIA, conforme estabelecido no contrato firmado com o cliente. O débito existente perante o credor e os valores eventualmente necessários para formalização de um acordo são tratados separadamente durante a negociação com o suporte jurídico.

O contato da JCI, significa que já existe um acordo com o credor?

Não. O primeiro contato tem caráter informativo e comercial, para apresentar ao cliente a situação identificada e os serviços que poderão ser prestados pela JCI Consultoria. As tratativas de negociação são iniciadas após a contratação, pagamento e formalização da documentação necessária.

Como é definido os honorários da JCI Consultoria?

O valor da prestação de serviços é definido de acordo com as particularidades de cada caso. Cada situação pode envolver valores, credores, contratos e circunstâncias diferentes. Por esse motivo, a proposta de contratação é apresentada de forma personalizada ao cliente antes da formalização do serviço.

Como funciona a atuação da JCI Consultoria?

A JCI CONSULTORIA atua prestando assessoria jurídica a clientes que possuem demandas relacionadas a cobranças e processos judiciais promovidos por seus credores, buscando auxiliar na regularização da situação por meio de tratativas e negociações.