Voltar

Qual a reputação de Jeep do Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Jeep do Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2073 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
123 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
920 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Garantia do Veículo

A Garantia Contratual cobre, sem ônus para o consumidor, o custo de todas as peças e mão-de-obra necessárias para o conserto dos itens que apresentem defeito de fabricação, de material ou de montagem do veículo, dentro dos prazos e condições estabelecidas no Certificado de Garantia que é entregue junto ao manual do veículo, salvo as exceções previstas no item “ITENS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA” do Certificado de Garantia do veículo. Esses reparos ou ajustes em garantia, inclusive todas as peças e mão-de-obra relacionada, serão executados pela Concessionária Jeep, em todo território nacional.

Atenção: Alguns itens possuem períodos de garantia diferenciados, sendo assim, não deixe de consultar o Certificado de Garantia.

Última atualização em 24 de janeiro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Jeep do Brasil
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar