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Qual a reputação de Jeep do Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Jeep do Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2073 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
123 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
920 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Liberação do Veículo Reserva

O proprietário e/ou usuário do veículo deverá entrar em contato com a Central de Serviços ao Cliente pelo WhatsApp (31) 2123-4000 ou no 0800-703-7150. O veículo deverá chegar a concessionária, com uma pane e impossibilitado de rodar, e os serviços devem ser realizados em garantia O veículo precisa ficar imobilizado por mais de 2 dias úteis para ter direito ao veículo reserva.

É importante esclarecer que o cliente deverá respeitar as regras nacionais de locação de veículos e desde que exista disponibilidade nas empresas locadoras de automóveis localizadas em um raio máximo de até 100 km do local onde estiver o proprietário e/ou usuário autorizado. Será disponibilizado um veículo reserva, popular, básico, exclusivamente da marca Jeep, escolhido a critério do Jeep, por um período máximo de 3 (três) dias corridos. O fornecimento do veículo reserva está sujeito à disponibilidade de horário de funcionamento das locadoras credenciadas.

Consulte o manual do Privilege Service para mais detalhes.

Saiba: Privilege Service | Jeep

Última atualização em 24 de janeiro de 2024.

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