Qual a reputação de JetSmart?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.

Desempenho de JetSmart

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 806 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 74.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
177 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
173 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 43 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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