Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Jin Jin Wok Gastronomia Asiática



Perguntas Frequentes
Vocês possuem um serviço de atendimento ao cliente?

Sim! Fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso site: https://jinjin.com.br/fale-conosco/. Estamos sempre prontos para ajudar, responder suas dúvidas e ouvir suas sugestões para aprimorar nossos serviços!

Comprei pelo iFood e tive problemas. Como posso resolver?

Alguns problemas precisam ser resolvidos diretamente no app iFood, como: problemas com a entrega, pedidos de estorno, cancelamentos, itens faltando, qualidade da comida, entre outros. Para registrar sua reclamação, siga estas etapas: Abra o app iFood. Toque em Perfil no canto inferior direito. Selecione Ajuda e escolha a opção mais adequada para o seu caso.

O que é o Clube Jin Jin?

É o programa de fidelidade da rede Jin Jin, criado com o intuito de recompensar clientes fiéis e engajados da marca. Através do cadastro pelo app e identificação nas compras com o CPF, os consumidores acumulam pontos que podem serem resgatados por itens disponíveis no programa, além de outros benefícios como a compra através do “Peça e Retire”, evitando filas.

Como me cadastro no Clube Jin Jin?

É fácil, baixe o app JinJin, através do link https://qrco.de/bedPV8 na sua loja de aplicativos.

Quais os canais de compras que pontuam?

Compras realizadas no balcão e totem das lojas participantes e, também através do app pelo “Peça e Retire.

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