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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Experiência decepcionante: atendimento constrangedor e defeito no produto em menos de um mês

Comprei minhas alianças e um anel solitário na unidade da *****, pois fui indicada por um casal de amigos que já era cliente ...

ResolvidoHá 13 dias
Reclamação sobre aliança que oxidou e pedido de cancelamento negado por gerente arrogante.

Olá Fiz uma compra de um par de aliança porem não me passaram nada que iria oxicidar, até ai ok.Conversei com a vendedor...

RespondidaHá 1 mês
Três erros no mesmo pedido e até hoje não recebi a aliança correta

Infelizmente, estou enfrentando problemas com meu pedido desde o início e, até o momento, o caso ainda não foi resolvido...

RespondidaHá 1 mês
Brinco de Ouro Quebrou e Loja Recusou o Reparo sob Garantia Permanente

Fiz a compra de um brinco de ouro em janeiro de 2026 , no ato foi dito que teria garantia permanente por ser uma joia. Onte...

RespondidaHá 2 meses
Solitário com pedra solta há menos de 30 dias de uso, qualidade questionável.

Realizei a compra da minha sonhada aliança dia 27/04/2026, hoje dia 23/05/2026 a minha pedra caiu, além de que no dia seguint...

RespondidaHá 2 meses
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