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Jo Malone Online não entrega produto

Fiz uma compra na Jo Malone Online e o me foi dito por e-mail que a entrega não havia sido feita, pois o endereço estava erra...

ResolvidoHá 1 mês
Perfume Jo Malone não entregue após múltiplas inconsistências na logística e atendimento demorado

Realizei a compra de um perfume Jo Malone London English Pear Freesia em 14/06, diretamente no site oficial da marca, acredi...

ResolvidoHá 1 mês
Perfume Quebrado e Vazando, Caixa Aberta e Sem Retorno do Atendimento ao Cliente

Eu fiz uma compra no site da Jo Malone, recebi o pedido pequeno em uma caixa grande, perfume quebrado, vazando, o item não ve...

ResolvidoHá 2 meses
Compra no site Jo Malone não enviada, impossível acessar conta e sem nota fiscal

Fiz uma compra há 11 dias pelo site da Jo Malone e o produto não foi enviado. O número do pedido é *****....

ResolvidoHá 2 meses
Pedido Jo Malone não atualizado e não localizado no site após 5 dias úteis

Fiz uma compra no site da Jo Malone no dia 05/06, o informado é que seria enviado com 1 dia útil, mas hoje, 5 dias uteis após...

ResolvidoHá 2 meses
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