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Desempenho de João Emílio Leiloeiro

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Esta empresa recebeu 55 reclamações.
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Respondeu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.53.
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Dos que avaliaram, 35.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 47.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

ESTAMOS EVOLUINDO PARA ATENDER VOCÊ MELHOR

ESTAMOS EVOLUINDO PARA ATENDER VOCÊ MELHOR

A opinião dos nossos clientes é fundamental para nossa evolução.
Nos últimos meses, implementamos melhorias importantes em nossos processos de atendimento e
comunicação para tornar a experiência dos usuários mais rápida e eficiente.

Entre as ações adotadas:

  • Reforço no atendimento digital

  • Otimização dos canais de suporte

  • Mais clareza nas informações dos leilões

  • Acompanhamento mais próximo das solicitações

Continuaremos trabalhando diariamente para melhorar cada vez mais nossos serviços.


Atualizado em: 19/05/2026