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Qual a reputação de Jogo de Ouro?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Jogo de Ouro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 852 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
44 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
405 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como proceder se seu saque já saiu da sua conta de jogador, mas ainda não caiu na sua conta?

Como proceder se seu saque já saiu da sua conta de jogador, mas ainda não caiu na sua conta?

Os saques são sempre direcionados para a conta bancária do jogador que possui o CPF registrado como chave PIX. Portanto não é possível efetuar saques para contas que não estejam em seu nome (para terceiros).  

Os saques são processados dentro do prazo máximo de 2 horas, quando ocorre alguma instabilidade por parte da provedora de pagamentos. 

Caso precise de auxílio, não deixe de nos contatar.

Última atualização em 16 de junho de 2025.

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