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Qual a reputação de Jogo de Ouro?

Bom
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Jogo de Ouro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 852 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
44 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
405 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
O que fazer se seu depósito não tiver caído na conta após uma hora?

O que fazer se seu depósito não tiver caído na conta após uma hora?

Geralmente os créditos em conta acontecem de forma instantânea após a conclusão do pagamento do pix, mas entendemos que instituições bancárias podem passar por instabilidades momentâneas em suas operações, por isto, se seu depósito ainda não tiver sido creditado após uma hora desde o pagamento, entre em contato com nosso suporte, anexando o comprovante de depósito na conversa e nossos atendentes irão verificar junto à provedora de pagamentos.  
Ressaltamos que os depósitos devem ser realizados apenas a partir de contas de mesma titularidade do usuário jogador, pois pix a partir de contas de terceiros não serão consolidados.

Última atualização em 16 de junho de 2025.

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