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Qual a reputação de Jonbet?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Jonbet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 248 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
81 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como funciona o processo de verificação de identidade na JonBet?

A verificação de identidade na JonBet é realizada por parceiros especializados, garantindo segurança e agilidade na análise dos documentos. O processo pode ser concluído durante o cadastro ou acessando a página de confirmação de identidade dentro da conta. 

Para validar a identidade, é necessário enviar fotos do documento original válido, como RG, CNH ou passaporte, de forma legível. Documentos digitalizados ou fotocopiados não são aceitos. 

O sistema também pode solicitar verificações faciais, pedindo pequenos movimentos diante da câmera para confirmar a identidade. Caso haja inconsistências, novas imagens podem ser solicitadas para garantir a validação correta.

Caso tenha dúvidas durante o processo ou precise de assistência, nosso time de suporte está disponível para orientar você.

Última atualização em 17 de abril de 2026.

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