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Qual a reputação de Jonbet?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Jonbet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 248 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
81 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Por que não consigo depositar na minha conta Jonbet?

Para depositar na Jonbet é necessário usar uma conta de sua titularidade, ou seja, que seja sua. O único método de pagamento disponível no Brasil é o PIX, que oferece segurança, velocidade e comodidade.

Caso você não consiga depositar na Jonbet, verifique se está fazendo algo desta lista:

  • Você está usando a conta de outra pessoa para depositar? Só é possível fazer transferências usando contas de sua titularidade, ou seja, com os seus dados pessoais;

  • Você está usando uma chave PIX diferente do CPF? Para facilitar o processo de verificação de identidade e trazer maior segurança, é necessário que a chave PIX da conta usada seja o seu CPF. Verifique o seu aplicativo de banco para mais informações;

  • Você está usando uma conta não cadastrada na Jonbet? Apenas contas cadastradas na Jonbet podem ser usadas para a transferência de fundos. Acesse a página com informações da sua conta na Jonbet para mais informações.

  • Você está tentando depositar fora dos limites de transferência? Depósitos na Jonbet precisam ter valores a partir de R$ 20 e com limite de R$ 1.000.000. Nenhum depósito com valor menor ou maior do que estes pode ser efetuada.

Lembre-se que métodos de pagamento como cartões de crédito, carteiras digitais e TED não estão disponíveis na Jonbet no Brasil.

Caso seu problema não esteja listado aqui, entre em contato com a equipe de suporte.

Última atualização em 17 de abril de 2026.

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