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Qual a reputação de Jornada Top?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Jornada Top

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 614 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
299 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.15.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
1.Como falar com o suporte?

1.Como falar com o suporte?

Nossa equipe de suporte está a disposição para sanar todas as suas dúvidas de segunda-feira a sexta - feira das 8h30 às 17h30, e para garantir um atendimento mais rápido e organizado, temos dois canais oficiais, cada um responsável por um tipo de atendimento:

📩 Dúvidas sobre a plataforma Otimizz.ai
(acesso, login, funcionalidades da ferramenta, erros na plataforma)
[email protected]

📩 Dúvidas sobre cursos e Mentoria Orgânica
(acesso às aulas, conteúdos, cancelamento, suporte geral)
[email protected]

Importante

Os atendimentos são realizados apenas em horário comercia, ok?!

Assim conseguimos direcionar sua mensagem para a equipe correta e resolver mais rápido para você.

Última atualização em 15 de junho de 2026.

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