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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Jornada Top

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 748 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
400 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

1.Como falar com o suporte?

Para garantir um atendimento mais rápido e organizado, temos dois canais oficiais, cada um responsável por um tipo de atendimento:

📩 Dúvidas sobre a plataforma Otimizz.ai
(acesso, login, funcionalidades da ferramenta, erros na plataforma)
[email protected]

📩 Dúvidas sobre cursos e Mentoria Orgânica
(acesso às aulas, conteúdos, cancelamento, suporte geral)
[email protected]

Assim conseguimos direcionar sua mensagem para a equipe correta e resolver mais rápido para você.

Última atualização em 30 de abril de 2026.

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