4. Não recebi meu acesso. O que devo fazer?
Se o seu pagamento já foi aprovado, o acesso à plataforma é liberado automaticamente em poucos minutos.
Caso ainda não tenha recebido o acesso, siga estas orientações:
• Verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico
• Aguarde alguns minutos, pois pode haver um pequeno intervalo no processo automático de liberação
• Tente redefinir sua senha diretamente na plataforma de acesso
Se mesmo assim não conseguir acessar, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] com as seguintes informações:
• Nome completo
• E-mail utilizado na compra
Assim conseguimos localizar seu cadastro e te ajudar com mais agilidade.
Estamos à disposição para te auxiliarAssim conseguimos localizar rapidamente o seu cadastro e liberar o acesso para você.
