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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

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Reclamações recebidas: 706
Reclamações respondidas: 98,4%
Aguardando resposta: 10
Reclamações resolvidas: 78,8%
Voltariam a fazer negócio: 53,2%
Reclamações avaliadas: 322
Nota média do consumidor: 5,87
Tempo médio de resposta: 1 dia e 3 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Jornal O Globo-Extra nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular
Set 2026	Regular
Out 2026	Boa

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Reclamações

Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura O Globo e Cobrança Indevida
Estou tentando cancelar a assinatura ***** e o jornal O Globo tem dificultado demais o processo. Não há atentendes que possam atender ligação, o servi...
Não respondidaHá 14h
Ler reclamação completa
Não consigo cancelar minha assinatura e fui cobrada indevidamente
Impossível cancelar a assinatura do Clube O Globo pelo site!Fiz a assinatura a partir de uma promoção que eles disponibilizaram no site, na qual eu te...
Não respondidaHá 1 dia
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Fui cobrado indevidamente por assinatura que não autorizei
Compra aprovada de R$ 478,80 em EDITORA VALOR, 31/10 as 17:00 no seu Itau *****.Fui surpreendido na tarde de 31 de outubro de 2026, às 17:00hs, com um...
Não respondidaHá 1 dia
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Quero os 2 ingressos de brinde da CASACOR que não recebi
Assinei o plano "O GLOBO DIGITAL" exclusivamente pela oferta clara e direta veiculada no site: "Leia O GLOBO e ganhe 2 ingressos para a CASACOR Rio de...
Não respondidaHá 2 dias
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Desrespeito com uma assinatura do século passado
Tudo corre bem c a assinatura do O Globo físico se a empresa nao arrumar problema. Desde setembro tenho tido inúmeros e até destrancada por telefone ...
Não respondidaHá 2 dias
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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