Vi um cadeado ao lado do saldo do FGTS no app da Caixa. O que isso significa?

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Accepted Answer

Quando aparece um cadeado ao lado do saldo, significa que apenas uma parte do seu FGTS está bloqueada para saque no momento — normalmente a parte utilizada como garantia em uma operação, como a antecipação do saque-aniversário. É importante reforçar: não foi o Juca que bloqueou todo o seu saldo. O bloqueio acontece somente sobre o valor comprometido na operação e é controlado pelo sistema do FGTS Caixa . De forma simples: Saldo total: todo o valor existente na sua conta do FGTS. Saldo bloqueado: apenas a parte usada como garantia, que não pode ser movimentada agora. Saldo disponível: o restante do saldo, que continua liberado conforme as regras vigentes. O cadeado é apenas um aviso visual indicando que nem todo o saldo exibido está disponível para saque. Onde consigo ver quanto está bloqueado e quanto está disponível? Essa informação aparece no aplicativo FGTS Caixa . Passo a passo: 1. Abra o app FGTS no celular. 2. Faça login com CPF e senha. 3. Na tela inicial, toque na conta desejada ou em “Extrato” / “Detalhes”. 4. Procure pelos campos: Saldo disponível Saldo bloqueado Nessa tela, você consegue ver: quanto está liberado; quanto está bloqueado; e, em alguns casos, o motivo do bloqueio como garantia de operação de crédito . 👉 Para entender melhor, com explicação completa, consulte o artigo:

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