Jumper Profissões e Idiomas

Problemas com professores, materiais ou didáticas dentro de sala de aula, como posso resolver?

Sugerimos que você informe o ocorrido diretamente à Secretaria. Nosso objetivo é garantir uma experiência educacional de qualidade e resolver qualquer dificuldade.

03/02/2025

Não consigo contato para resolver meu problema, o que posso fazer?

Estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato pelo seguinte canal: WhatsApp: 41 9912-0261

Como faço para emitir a segunda via do certificado?

A emissão de segunda via do certificado tem um custo de R$10,00 e pode ser solicitada na Secretaria. O prazo para emissão é de até 15 dias após o pagamento.

03/02/2025

Se eu cancelar meu curso, vou receber o reembolso?

A política de reembolso depende do momento do cancelamento: Antes do início das aulas: a taxa de matrícula não é reembolsável, mas você pode receber o valor pago pelas parcelas e pelo material didático, caso não tenha sido entregue. Após o início das aulas: será devolvido apenas o valor pago antecipadamente, descontando-se a proporção das aulas já realizadas. Consulte uma Secretaria para formalizar seu pedido de cancelamento por escrito conforme o contrato

Prometeram estágio/emprego, mas não aconteceu.

Nosso objetivo é oferecer qualificação profissional, mas não garantimos vagas de emprego ou estágio. Se houve comunicação diferente, pedimos que envie detalhes para que possamos verificar internamente.

03/02/2025

Não me entregaram o certificado de conclusão do meu curso, o que posso fazer?

O certificado é entregue no prazo de até 30 dias após a conclusão do curso, desde que você tenha completado 80% da carga horária. Caso ainda não tenha recebido, entre em contato com a Secretaria.

03/02/2025

O atendimento da Jumper não foi como esperado.

Estamos comprometidos com um bom atendimento. Você pode registrar sua solicitação diretamente aqui no Reclame Aqui ou entrar em contato pelos telefones indicados. A sua opinião é importante para melhorarmos continuamente.

03/02/2025