Qual a reputação de Júpiter Internet?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Júpiter Internet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 106 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
58 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.69.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 677 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Júpiter Internet). 

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Reclamações

Cliente reclama de instabilidade na internet, velocidade inferior à contratada e dificuldade em cancelar o contrato sem multa.

Fazerm 3 horas que estou tentando suporte para receber meu contrato. Após horas aguardando, o atendente responde apenas '...

RespondidaHá 10 dias
Falta de conexão por quase 10 horas devido a manutenção não comprovada e sem prazo.

Quase 10h sem conexão. A única coisa que falam é que a rede está em manutenção. Mas não tem nenhuma prova de que estão fazend...

RespondidaHá 11 dias
Cliente tenta cancelar serviço de internet sem sucesso e reclama da má qualidade da conexão.

Sou cliente da Jú há algum tempo.Tenho provedor em dois locais diferentes estabelecimento e casa, porém de um tempo pra ...

RespondidaHá 12 dias
Cliente relata falha na internet por mais de 16 horas em menos de uma semana, durante feriado.

A [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA EMPRESA NOVAMENTE DEIXANDO O CLIENTE A MAIS DE 16H SEM INTERNET EM MENOS DE UMA SEMANA, é...

RespondidaHá 14 dias
Constrangimento

Atrasei um boleto e eles suspendeu minha internet mais ou menos uns 15 dias paguei a fatura, e eles mandaram outra sem eu ter...

RespondidaHá 17 dias
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