Qual a reputação de Júpiter Internet?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Júpiter Internet

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Esta empresa recebeu 117 reclamações.
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Respondeu 97.4% das reclamações recebidas.
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56 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.98.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Júpiter Internet

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Reclamações

Internet de baixa qualidade e atendimento insatisfatório da Júpiter após 3 anos de insatisfação.

Internet não funciona, sou cliente da Júpiter a mais de 3 anos e sempre venho enfrentando problemas com a minha internet, ent...

RespondidaHá 2 dias
Pagamento de fatura de maio debitado indevidamente no mês de junho, resultando em cobrança para cancelamento.

Bom dia! Eu paguei minha fatura do mês de maio , sendo que o vencimento é dia 25/05 e eu paguei dia 27/05 , sempre pague...

RespondidaHá 3 dias
Instabilidade e Falta de Internet pela Júpiter - Prazo de Atendimento Insuficiente

Contratei a Júpiter há menos de 1 mês. Ela tem falhas sempre, porém anteontem ***** ela parou de vez e até hoje estamos sem i...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança de multa e má qualidade na conexão de internet com atendimento demorado pelo WhatsApp.

A empresa possui um serviço que deixa a desejar no atendimento por WhatsApp na assistência técnica no abuso dos preços com a ...

RespondidaHá 8 dias
Instalação de Internet com Sinal Instável e Lento, Suporte Precário e Cobrança de Multa por Cancelamento

Fiz a mudança de endereço, vieram a minha casa instalaram a internet, porém a internet fica fora do ar por vários minutos e v...

RespondidaHá 14 dias
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