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Qual a reputação de Jusfy?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Jusfy

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 287 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
147 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como entrar em contato com o Suporte Técnico da Jusfy

Como entrar em contato com o Suporte Técnico da Jusfy

Cancelamento de conta
Descumprimento de contrato
Baixa Qualidade
Cobrança indevida
Estorno do valor pago

Introdução

O Suporte Técnico da Jusfy foi estruturado para oferecer uma experiência de atendimento profissional, precisa e alinhada às melhores práticas do mercado. Nosso compromisso é assegurar que cada usuário receba orientação adequada, com clareza, segurança e eficiência em todas as interações.

Por meio de um atendimento totalmente humanizado, conduzido pelos nossos Especialistas de Atendimento, garantimos a análise individual de cada demanda, considerando o contexto apresentado e a necessidade específica de cada caso.

Confira como utilizar:

Chat com Atendimento Humanizado

O canal oficial de Suporte Técnico da Jusfy é o chat integrado à plataforma, que disponibiliza atendimento especializado em tempo real durante o horário comercial.

Esse canal foi desenvolvido para proporcionar uma comunicação direta e em tempo real, permitindo que nossas equipes avaliem cada situação com responsabilidade, confidencialidade e rigor técnico.

Como acessar:

O acesso ao chat é realizado diretamente pela plataforma da Jusfy:

  1. Acesse: https://app.jusfy.com.br/

  2. Localize o ícone do chat de suporte no canto inferior direito da tela.

  1. Selecione o assunto correspondente ao seu caso.

A categorização inicial permite que nossos Especialistas de Atendimento recebam o contexto adequadamente - otimizando o fluxo de contato e garantindo maior assertividade na solução apresentada.

Conclusão

A Jusfy une o melhor da tecnologia com o cuidado humano para oferecer uma experiência de Suporte Técnico completa e eficiente. 

Com a combinação entre a agilidade da inteligência artificial e a expertise dos nossos especialistas, garantimos que cada dúvida ou demanda seja tratada com rapidez, clareza e atenção personalizada.

Para assuntos Comerciais (vendas de planos personalizados) - disponibilizamos um canal específico: 👉 https://jusfy.com.br/contato/

Última atualização em 24 de novembro de 2025.

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