Devolução sem resposta
Fiz uma compra de 2 chinelos, recebi dia 14/7, fiz pedido de devolução pelo e-mail várias vezes. Não resolvem. Péssimo serviço de contato e não retor... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 50.9% das reclamações
Kabana Prime é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.2/10.
- Reclamações recebidas
- 162
- Reclamações respondidas
- 82,7%
- Aguardando resposta
- 28
- Reclamações resolvidas
- 50,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,5%
- Reclamações avaliadas
- 55
- Nota média do consumidor
- 2,6
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Kabana Prime nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Kabana Prime, também acessaram
O que dizem sobre Kabana Prime
Reclamações
Produto não recebido
Fiz uma troca de chinelo há 3 meses e até hoje não recebi o chinelo correto de volta, não tenho retorno o por email, já enviei vários emails e não res... Clique para ver mais.
Não respondidaTroca de chinelo com número errado e falta de resposta do atendimento.
Oi comprei 02 pares de chinelo com eles, veio o número errado e gostaria de fazer a troca só que eles não me respondem para podemos resolver, atendime... Clique para ver mais.
Não respondidaTroca
Comprei uma sandália pedi 38/39 preta veio errado o tamanho pedi a devolução mandei imail já vai fazer 7 dias daqui a pouco vou perde o tempo de troca... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto com numeração acima do que foi comprado
Fiz uma compra de uma palmilha na loja Kabana prime, já enviei vários e-mails, desde o dia q recebi , reclamando do tamanho, que veio 39-40. Sendo que... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
53,71%
Calçados Femininos
Problemas
41,73%
Produto não recebido
Produtos
36,1%
Chinelo
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CNPJ: 37.509.307/0001-22
Está no Reclame AQUI há 5 anos
