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Não recebimento da compra
Fiz uma compra e paguei por pix, e até hoje não recebi o produto.nao retornam email, nem msg. A compra foi feita em 22/06/26, acredito que fui enganad... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Kakau Shop é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- --
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Kakau Shop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
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| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Queria fazer uma devolução mais não tem resposta
Fiz uma compra porém quero cancelar e não tem como entrar em contato com eles
Não respondidaKit 05 calcinhas anti vazante de urina
Realizei compra na Kakau Shop em 05/01/26 e ate agora 09/06/26 não recebi o pedido.
Não respondida[Editado pelo Reclame Aqui] um Pix de 112 reais
Fiz uma compra neste site, paguei , isso foi dia 17 de maio, e até agora não recebi nada
Não respondidaPedido não recebido após compra em *****
Comprei cinco calcinhas nessa loja total com frete 137 reais no dia ***** e até hoje não recebi minha encomenda. Meu pedido é de número: *****
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,26%
Acessórios de Vestuário
Problemas
69,29%
Produto não recebido
Produtos
12,6%
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