Qual a reputação de Kalunga?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de Kalunga

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5546 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 105 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2176 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Kalunga?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Kalunga

Exibindo 5 de 7698 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Kalunga). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido de cartucho para impressora não entregue e sem retorno de contato.

Fiz um pedido de cartucho para impressora no dia 01/08, a previsão de entrega era 07/08, mas, desde então, não recebi meu ped...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e SAC indisponível

Fiz a compra de dois cadernos no site, e constam como entregue mas não recebi.Tentei ligar no SAC mas o número que ...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e dado como entregue pela Transportadora JadLog

Fiz uma compra no site da Kalunga, no dia 09/08/2026, e o produto foi dado como entregue às 23h09 do dia 15/08/2026, entretan...

Não respondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não entregue e estorno em créditos com prazo de 20 dias

Fiz uma compra de uma mochila pelo app. E nunca conseguiram me entregar o produto. Após 20 dias de comprado a central, que an...

Não respondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Kalunga: Produtos faltando em pedido e falta de retorno do SAC sobre envio ou reembolso.

Sou cliente da Kalunga há muito tempo e nunca tive problemas.Mas a última compra, realizada em 11/0/2026, chegou com pro...

Não respondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 1540
Filtros especiais
Categorias
(2614)
(1856)
(447)
(287)
(250)
(62)
Produtos ou serviços
(1062)
(764)
(554)
(487)
(417)
(364)
Problemas
(7698)
RA Ads
RA Ads