Não recebi meu banner encomendado no Barra Shopping no prazo
Encomendei um banner na loja do Barra Shopping dia 05/10/26 e disse que meu prazo máximo para retirada seria em 09/10/26. O atende
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 2.700
- Reclamações respondidas
- 99,4%
- Aguardando resposta
- 14
- Reclamações resolvidas
- 82%
- Voltariam a fazer negócio
- 61%
- Reclamações avaliadas
- 1.251
- Nota média do consumidor
- 5,77
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de departamento.
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ReclamarTodas as reclamações para Kalunga
Exibindo 5 de 69014 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Kalunga).
Comprei uma trena com defeito e a Kalunga dificulta a troca na loja física
Comprei uma trena pelo site da Kalunga e optei pela modalidade de entrega rápida, justamente porque precisava do produto com urgên
Não respondidaLer reclamação completaSolicitei exclusão da minha conta e não foi atendida
Fiz uma solicitação de exclusão da minha conta, porém não foi atendida, enviei para o email: *****, já se passaram 4 dias e nenhum
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Kalunga com descaso com o cliente, se recusa fazer o estorno de frete de produto entregue com defeito (avarias),
Hoje, dia 05/10/2026, realizei a compra de um fichário no site da Kalunga (*****). Contratei e paguei pelo frete na modalidade de
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus pedidos e a Kalunga não estornou meu dinheiro
Olá, boa tarde!br/br/Mais uma vez, entramos em contato para registrar nossa insatisfação com a Kalunga, diante da falta de sol
Não respondidaLer reclamação completa
