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Desempenho de Kasa Luxo

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A empresa resolveu 65.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

[Editado pelo Reclame Aqui]. Não devolvem dinheiro da compra cancelada.

Não devolvem meu dinheiro da compra cancelada. São um prazo mas não devolvem!!![Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondidaHá 9 horas
produtos não entregues relativos à aquisição de 12 cadeiras, com solicitação de cancelamento e estorno não atendida.

Fiz uma compra de 12 cadeiras na loja virtual da empresa em 27/04/2026, pedido n *****, com aprovação imediata do pagamento e...

Não respondidaHá 2 dias
Elogio ao design da loja com sugestão de melhoria na visibilidade de promoções e condições de pagamento

Título: DesignGostei da proposta da loja. Talvez destacar melhor promoções ou condições especiais de pagamento cham...

Não respondidaHá 2 dias
Cadeiras não entregues após 2 meses e sem resposta da empresa.

Fiz compra de 4 cadeiras e elas nunca chegaram, tentei vários contatos. Os primeiros foram respondidos e sempre adiada a data...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e falta de transparência na comunicação sobre o status do pedido de cadeiras

Fiz a compra de cadeiras para o meu estabelecimento no dia 05 de maio, com a informação de que o prazo de entrega seria entre...

Não respondidaHá 3 dias
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