Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 55.3% das reclamações

Kasa Luxo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Reclamações recebidas
320
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
55,3%
Voltariam a fazer negócio
52,8%
Reclamações avaliadas
199
Nota média do consumidor
5,24
Tempo médio de resposta
1 dia e 23 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kasa Luxo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Regular

O que dizem sobre Kasa Luxo

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

22,39%
Não encontrei meu problema

Problemas

25,65%
Atraso na entrega

Produtos

20,18%
Cadeiras

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Está no Reclame AQUI há 13 anos