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Desempenho de Kaspersky

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Compra indevida de U$42.99 no cartão empresarial não autorizada.

Compra indevida de U$42.99 no cartão empresarial. Não foi autorizado essa compra e veio creditado no cartão.Nem tem...

Não respondidaHá 3 dias
Cobrança indevida de assinatura automática de software com valor superior ao anunciado.

Cobrança indevida por atualização automática não consentida.Olá!Nestes dias percebi na fatura do meu cartão de...

Não respondidaHá 5 dias
Cobrança indevida de atualização não autorizada e solicitação de cancelamento e estorno.

Alô. Sou cliente dessa empresa a aproximadamente 10 anos e em todas minhas atualizações não autorizei renovação automática e ...

RespondidaHá 5 dias
Cobrança indevida de renovação de assinatura Kaspersky após exclusão de conta e dificuldade de cancelamento.

Assinei a assinatura da Kaspersky numa promoção, a qual no caso era a assinatura pelo período de um ano + um vale de R$ 80,00...

Não respondidaHá 9 dias
Cobrança indevida de antivirus após cancelamento de renovação

essa empresa esta agindo de [Editado pelo Reclame Aqui]. fiz adesão do antivirus dessa empresa em 2021-2022, e no fim da vige...

RespondidaHá 13 dias
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