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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cobrança indevida após renovação de assinatura Kaspersky e impossibilidade de uso.

Boa neite, eu renovei minha asinatura na kaspersky por 2 ano 3 dispositivos não comsegui usar mais minha conta ,não consegui...

RespondidaHá 12 dias
Kaspersky conta prazo de licença sem ativação e ignora escalonamento de atendimento

Sou cliente recorrente da Kaspersky e comprei duas licenças do Kaspersky Premium para 10 dispositivos cada (total: 20 disposi...

Não resolvidoHá 16 dias
Cobrança indevida após cancelamento de assinaturas da Kaspersky

Ola boa noite,Eu fiz na empresa Kaspersky duas contratações de assinaturas por engano. Meu celular estava com defeito. N...

ResolvidoHá 17 dias
Renovação automática não autorizada e cobrança indevida de antivírus

Fiz a compra do antivírus kaspersky na loja kaspersky.com à cerca de 14 meses e tudo funcionou bem durante o prazo de validad...

RespondidaHá 24 dias
Cobrança indevida de assinatura e mensagens [Editado pelo Reclame Aqui] de expiração

Estou com assinatura ativa e eles ficam me enviando mensagem de que a assinatura expirou (o código de ativação veio com a com...

ResolvidoHá 1 mês
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