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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre kedu
Perguntas frequentes (FAQ)
O que a kedu faz?
A kedu é uma plataforma de crescimento escolar que atende em todo o território nacional. A partir da parceria firmada com a escola contratan…
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Consigo pagar meu boleto vencido por quais meios?
Você pode realizar o seu pagamento utilizando o mesmo boleto, a única diferença é que após o vencimento ele será acrescido de encargos devid…
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- Tag: Renegociação de dívida
Quero negociar os meus débitos. Como devo proceder?
Imprevistos acontecem, mas estamos aqui para ajudar você a resolver as pendências em aberto da melhor maneira possível. Contamos com uma equ…
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- Tag: Cobrança indevida
Realizei meus pagamentos, mas estou recebendo cobranças. O que devo fazer?
Não se preocupe! Reúna os comprovantes de pagamento das contas em questão e entre em contato com o nosso SAC, disponível em nossos meios de …
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- Tag: Reembolso de pagamento
Realizei o pagamento duplicado. Como receber o reembolso do valor?
Caso você tenha identificado algum problema de duplicidade de pagamento, não se preocupe, isso será resolvido por nossa equipe. Contamos com…
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Para troca de responsável financeiro vinculado a um aluno, como devo fazer?
Neste caso, precisará ser realizado uma alteração de contrato, portanto, você deverá realizar essa solicitação diretamente à escola para ela…
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Como saber se o assunto que quero falar é com a kedu ou com o colégio?
É simples! Todo tema pedagógico é com a escola. A kedu apenas atua nos temas vinculados ao financeiro.
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- Tag: Métodos de pagamento
Quais são os meios de pagamentos oficiais da kedu?
A kedu faz tudo por você! Viabilizamos o pagamento em diferentes formas, dessa maneira, você pode escolher a que melhor se adequa ao seu dia…
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Como vejo o histórico de pagamentos deste ano?
A kedu tem um espaço digital perfeito para você consultar o seu histórico de pagamentos do ano vigente e ter mais controle e facilidade nas …
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- Tag: Problema com pagamento
Dificuldade operacionais para pagamento de boleto dentro do prazo. O que fazer?
Fique tranquilo, estamos aqui para ajudar! Por favor, entre em contato com o nosso SAC e relate a dificuldade operacional enfrentada. Se pos…
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