Realizei o pagamento duplicado. Como receber o reembolso do valor?
Reembolso de pagamento
Caso você tenha identificado algum problema de duplicidade de pagamento, não se preocupe, isso será resolvido por nossa equipe.
Contamos com você para coletar as informações necessárias para registrar todo o processo e viabilizar o seu reembolso.
Junte os dois comprovantes de pagamento e entre em contato com o nosso atendimento SAC via telefone ou whatsapp. Relate o ocorrido e envie os comprovantes para serem anexados ao chamado. Com as informações necessárias em mãos, o resultado da análise interna sairá em breve.
Importante saber que o reembolso do valor duplicado será realizado via depósito bancário e o prazo é de 10 dias úteis.
Última atualização em 9 de maio de 2025.


Ótimo